Datenschutzerklärung — InSoft Reports

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die App und die zugehörigen InSoft-Online-Cloud-Dienste ist InSoft Online, Karlstraße 18, 72336 Balingen, Deutschland. E-Mail: info@insoftonline.de. Telefon: +49 151 16908778. Support und Betroffenenanfragen: https://support.insoftonline.de. Weitere Angaben enthält das Impressum.

Nutzt Ihr Betrieb InSoft POS unter einem Kundenvertrag, können Daten auch im Rahmen dieses Vertrags verarbeitet werden (Rollen Verantwortlicher / Auftragsverarbeiter gemäß Ihrem InSoft-Vertrag).

2. Für wen die App gedacht ist

InSoft Reports ist eine geschäftliche Companion-App für Kunden des InSoft-Odoo-POS-Systems. Autorisierte Nutzer können Verkaufs- und Fiskalberichte einsehen, Barausgaben verwalten, TSE-bezogene Kassensummenkorrekturen vornehmen, PDFs exportieren und App-Einstellungen verwalten.

Sie richtet sich an Geschäftsnutzer (Inhaber, Führungskräfte, Personal, Buchhaltung) mit bestehendem InSoft-Kundenkonto und POS-Abo. Sie ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Anmeldung und Sitzungserhaltung, zur Bereitstellung der Funktionen (Berichte, Ausgaben, Fix Orders, Einstellungen, PDF-Export), zur Anzeige von Firmendaten, zur Prüfung von Abo-/Lizenzstatus, für Updates, zur Verbesserung von Zuverlässigkeit und Support sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Soweit die DSGVO gilt, sind Rechtsgrundlagen in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigte Interessen — sicherer Betrieb, Lizenzdurchsetzung, Produktverbesserung, Support), Art. 6 Abs. 1 lit. c (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung, soweit erforderlich).

Verarbeitet die Händlerorganisation Geschäfts- oder Mitarbeiterdaten in der App, ist sie dafür in der Regel Verantwortlicher; InSoft handelt bei Bedarf als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

4. Datenkategorien

Konto und Authentifizierung: E-Mail / Benutzername, Passwort (sicher zur Authentifizierung übertragen; nicht in der App gespeichert), Zugriffstoken nach Login, Kunden-/Kontokennungen (z. B. Benutzer-ID, Inhabernummer) sowie ggf. Support-Konto-Kennzeichnung. Lokal für die Sitzung: Token, Benutzer-ID, Name, E-Mail, Sprache und zugehörige Felder.

Geschäfts-/Firmendaten: Firmenname, Geschäftsadresse, Logo sowie verknüpfte POS-Geräte / Konfiguration für Berichte. Firmenname, Adresse und Logo können auf dem Gerät zwischengespeichert werden.

POS- und Betriebsdaten: Verkaufsberichte (z. B. Z-Bericht, Artikel-, Steuer-, Auftrags-, Datums- und Tischberichte), Netto-/Steuer-/Bruttosummen, Geräte- und Tischinformationen, Bar-/Bank-/gedruckte/nicht gedruckte Kassensummen (TSE / Fix Orders) sowie Ausgaben-/Kasseneinträge. Das sind typischerweise Geschäftsdaten Ihres InSoft-POS-Kontos.

Dateien, die Sie erstellen: beim Export kann die App ein PDF erzeugen. Unter Android können Sie es speichern; unter Android und iOS über die System-Teilen-Funktion weitergeben. Gespeicherte oder geteilte Dateien unterliegen Ihrer Kontrolle und den Datenschutzpraktiken der gewählten Apps/Dienste.

App-Einstellungen und technische Daten: Sprache (Englisch, Deutsch, Arabisch), installierte App-Version, Update-Präferenzen (Android In-App-Update) sowie temporäre Dateien beim APK-Download/Install, wenn Sie ein Update wählen.

Lizenz-/Abo-Status: periodische Prüfung, ob Ihr Kundenabo für dieses Produkt aktiv ist, einschließlich Status, Versionsinformationen und Update-Links. Inaktive Abos können den Zugang einschränken, bis der Support den Fall klärt.

Wir nutzen die App nicht für GPS-Tracking, Zugriff auf Kontakte, Kamera oder Mikrofon, Verkauf personenbezogener Daten für Werbung oder Anzeige von Werbenetzwerken Dritter.

5. Speicherung

Auf Ihrem Gerät: sitzungs- und profilbezogene Daten. Abmelden, App-Daten löschen oder Deinstallieren entfernt lokale Sitzungsdaten.

Auf InSoft-Servern: Anfragen gehen an InSoft-Backends (z. B. https://support.insoftonline.de und verwandte InSoft-/Odoo-Dienste).

Teilen Sie ein PDF oder öffnen Sie eine Update-Seite im Browser, greifen OS-Funktionen und/oder Drittanbieter-Apps mit eigenen Datenschutzhinweisen.

Verarbeiten InSoft oder Anbieter Daten außerhalb des EWR, treffen wir die gesetzlich erforderlichen Maßnahmen (z. B. geeignete vertragliche Garantien).

6. Weitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Weitergabe nur soweit nötig an InSoft-Online-Systeme und autorisiertes Personal, Hosting-/Infrastrukturanbieter unter geeigneten Vereinbarungen, Admins/Inhaber Ihres InSoft-Kundenkontos, Behörden bei gesetzlicher Pflicht sowie Dienste, die Sie beim Teilen von Dateien oder Öffnen externer Update-Links wählen.

7. Speicherdauer

Auf dem Gerät: solange Sie angemeldet sind, bzw. bis Abmelden, Löschen der App-Daten oder Deinstallieren.

Auf InSoft-Servern: gemäß Kundenbeziehung, Servicebedingungen, fiskalischen/buchhalterischen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere POS-/Fiskaldaten).

Löschanfragen prüfen wir nach geltendem Recht. Manche Geschäfts-/Fiskaldaten müssen auch nach Entzug des App-Zugangs aufbewahrt werden.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich authentifiziertem API-Zugriff (Bearer-Token), HTTPS zu InSoft-Servern und Beschränkung der Funktionen auf aktiv lizenzierte Kunden.

Keine Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Halten Sie Zugangsdaten geheim und nutzen Sie Gerätesperren.

9. Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung (mit gesetzlichen Ausnahmen), Einschränkung oder Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde verlangen (in Deutschland typischerweise Ihre Landesdatenschutzbehörde).

Zur Ausübung: https://support.insoftonline.de oder info@insoftonline.de. Viele in der App gezeigte Daten sind Geschäfts-POS-Daten der Kundenorganisation; Anfragen können mit dem Kontoinhaber / Administrator abzustimmen sein.

10. Kinder

Die App ist ein Geschäftswerkzeug und nicht an Kinder unter 16 gerichtet. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns.

11. Geräteberechtigungen

Internet: Login, Berichte, Ausgaben, Lizenzprüfung und Updates. Pakete installieren (Android): von Ihnen heruntergeladene In-App-Updates. Speicher / Dateizugriff (wie vom OS vorgesehen): PDF-Berichte speichern oder teilen.

Wir fragen nur an, was für die genutzte Funktion nötig ist.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Das Versionsdatum oben wird dann aktualisiert. Die weitere Nutzung der App nach Änderungen bedeutet, dass Sie die geänderte Erklärung zur Kenntnis nehmen, soweit nicht zusätzlicher Hinweis oder Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

13. Kontakt

Datenschutz und Betroffenenanfragen zu InSoft Reports: https://support.insoftonline.de · info@insoftonline.de · InSoft Online, Karlstraße 18, 72336 Balingen, Deutschland · Telefon: +49 151 16908778.