سياسة الخصوصية — InSoft Reports
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تعالج InSoft Online البيانات الشخصية المرتبطة بتطبيق InSoft Reports للجوال (الحزمة de.insoftonline.report_system) على أندرويد وiOS. وهي تكمل الإشعار القانوني وشروط الموقع.
الإصدار 1.0 · آخر تحديث 20 سبتمبر 2026
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن التطبيق وخدمات سحابة InSoft Online ذات الصلة هو InSoft Online، Karlstraße 18، 72336 Balingen، ألمانيا. البريد: info@insoftonline.de. الهاتف: +49 151 16908778. الدعم وطلبات أصحاب البيانات: https://support.insoftonline.de. تفاصيل الشركة الأخرى في صفحة الإمبريسوم.
إذا استخدم عملكم InSoft POS بموجب عقد عميل، قد تُعالَج بعض البيانات أيضاً وفق ذلك الاتفاق (أدوار المسؤول / المعالج كما يعرّفها عقد InSoft).
2. لمن التطبيق
InSoft Reports تطبيق مرافقة للأعمال لعملاء نظام InSoft Odoo POS. يمكن للمستخدمين المصرّح لهم عرض تقارير المبيعات والمالية، وإدارة مصروفات النقد، وتصحيح مجاميع النقد المرتبطة بـ TSE، وتصدير PDF، وإدارة إعدادات التطبيق.
مخصص لمستخدمي الأعمال (ملاك ومدراء وموظفون ومحاسبة) الذين لديهم حساب عميل InSoft مرتبط باشتراك POS. غير موجّه لمن دون 16 عاماً.
3. الأغراض والأسس القانونية
نعالج البيانات لمصادقتكم وإبقائكم مسجّلين، وتوفير ميزات التطبيق (تقارير ومصروفات وFix Orders وإعدادات وتصدير PDF)، وعرض معلومات الشركة عند الحاجة، والتحقق من الاشتراك/الترخيص، وتقديم التحديثات، وتحسين الموثوقية والدعم، والامتثال للالتزامات القانونية.
حيث ينطبق GDPR، تشمل الأسس عادة المادة 6(1)(ب) (عقد)، والمادة 6(1)(و) (مصالح مشروعة — تشغيل آمن وإنفاذ ترخيص وتحسين المنتج والدعم)، والمادة 6(1)(ج) (التزام قانوني)، والمادة 6(1)(أ) (موافقة عند الحاجة).
عندما تعالج منظمة التاجر بيانات أعمال أو موظفين في التطبيق، تكون عادة المسؤولة عن تلك البيانات؛ وتعمل InSoft كمعالج وفق اتفاق معالجة عند الحاجة (المادة 28 GDPR).
4. فئات البيانات
الحساب والمصادقة: البريد/اسم المستخدم، كلمة المرور (تُرسل بأمان ولا تُخزَّن داخل التطبيق)، رمز الوصول بعد الدخول، معرّفات الحساب، وعلامة حساب الدعم إن وُجدت. محلياً للجلسة: الرمز ومعرّف المستخدم والاسم والبريد واللغة وحقول الجلسة.
معلومات الشركة: اسم الشركة والعنوان والشعار وأجهزة POS المرتبطة. قد يُخزَّن الاسم والعنوان والشعار على الجهاز لإعدادات التطبيق.
بيانات POS والتشغيل: تقارير مبيعات (مثل تقرير Z والمنتج والضريبة والطلب والتاريخ والطاولات)، مجاميع صافية/ضريبة/إجمالية، معلومات الأجهزة والطاولات، مجاميع نقد/بنك/مطبوعة/غير مطبوعة (TSE / Fix Orders)، وسجلات السحب/المصروفات. هذه عادة بيانات أعمال حساب InSoft POS.
ملفات تنشئونها: عند التصدير يمكن إنشاء PDF. على أندرويد قد تحفظونه؛ وعلى أندرويد وiOS قد تشاركونه عبر ورقة المشاركة. الملفات المحفوظة أو المشاركة تحت سيطرتكم وسياسات الخصوصية للتطبيقات التي تختارونها.
إعدادات التطبيق وبيانات تقنية: اللغة (إنجليزي، ألماني، عربي)، إصدار التطبيق، تفضيلات التحديث (تحديث داخل التطبيق على أندرويد)، وملفات مؤقتة لتنزيل/تثبيت APK عند اختيار التحديث.
حالة الترخيص/الاشتراك: فحوص دورية لنشاط الاشتراك، بما في ذلك الحالة ومعلومات الإصدار وروابط التحديث. الاشتراكات غير النشطة قد تقيّد الوصول حتى يُحل الأمر مع دعم InSoft.
لا نستخدم التطبيق لتتبع GPS أو الوصول لجهات الاتصال أو الكاميرا أو الميكروفون أو بيع بيانات للإعلانات أو عرض شبكات إعلانات طرف ثالث.
5. أين تُخزَّن البيانات
على جهازكم: بيانات الجلسة والملف الشخصي. تسجيل الخروج أو مسح بيانات التطبيق أو إلغاء التثبيت يزيل بيانات الجلسة المحلية.
على خوادم InSoft: الطلبات تذهب إلى خلفيات InSoft (مثل https://support.insoftonline.de وخدمات InSoft / Odoo ذات الصلة).
عند مشاركة PDF أو فتح صفحة تحديث في المتصفح تُستخدم ميزات نظام التشغيل و/أو تطبيقات طرف ثالث بسياساتها الخاصة.
إذا عالجت InSoft أو مزوّدوها بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نتخذ الخطوات التي يتطلبها القانون (مثل ضمانات تعاقدية مناسبة).
6. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكم الشخصية. قد نشارك البيانات فقط حسب الحاجة مع أنظمة InSoft Online والموظفين المصرّح لهم، ومزوّدي الاستضافة بموجب اتفاقات مناسبة، ومسؤولي/ملاك حساب عميل InSoft لديكم، والسلطات عند وجوب القانون، والخدمات التي تختارونها عند مشاركة الملفات أو فتح روابط التحديث الخارجية.
7. مدة الاحتفاظ
على الجهاز: أثناء بقائكم مسجّلين أو حتى تسجيل الخروج أو مسح البيانات أو إلغاء التثبيت.
على خوادم InSoft: وفق علاقة العميل وشروط الخدمة واحتياجات المالية/المحاسبة ومتطلبات الاحتفاظ القانونية (خاصة سجلات POS / المالية).
طلبات حذف البيانات الشخصية نقيّمها وفق القانون. بعض السجلات التجارية/المالية قد يلزم الاحتفاظ بها حتى بعد إزالة وصول التطبيق.
8. الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك وصول API مصادق (Bearer token)، ونقل إلى خوادم InSoft عبر HTTPS، وتقييد الميزات للعملاء المرخّصين النشطين.
لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل. حافظوا على سرية بيانات الدخول واستخدموا قفل الجهاز.
9. حقوقكم
حسب القانون المعمول به قد يحق لكم الوصول والتصحيح والمحو (مع استثناءات قانونية) وتقييد أو الاعتراض ونقل البيانات وسحب الموافقة عند الاعتماد عليها وتقديم شكوى لسلطة إشراف (في ألمانيا عادة سلطة الولاية لحماية البيانات).
لممارسة الحقوق: https://support.insoftonline.de أو info@insoftonline.de. كثير من البيانات المعروضة بيانات أعمال POS لمنظمة عميل InSoft؛ قد يلزم تنسيق الطلبات مع مالك الحساب / المسؤول.
10. الأطفال
التطبيق أداة أعمال وغير موجّه لمن دون 16. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدتم أن طفلاً قدّم بيانات عبر التطبيق، تواصلوا معنا.
11. أذونات الجهاز
الإنترنت: الدخول والتقارير والمصروفات وفحص الترخيص والتحديثات. تثبيت الحزم (أندرويد): تثبيت تحديثات التطبيق التي تنزّلونها داخل التطبيق. التخزين / الوصول للملفات (كما يوفّره النظام): حفظ أو مشاركة تقارير PDF.
نطلب فقط ما يلزم للميزة التي تستخدمونها.
12. التغييرات
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يتغيّر تاريخ الإصدار أعلاه عند ذلك. استمرار استخدام التطبيق بعد التغييرات يعني إقراركم بالسياسة المعدّلة، ما لم يتطلب القانون إشعاراً أو موافقة إضافية.
13. التواصل
أسئلة الخصوصية وطلبات أصحاب البيانات لـ InSoft Reports: https://support.insoftonline.de · info@insoftonline.de · InSoft Online، Karlstraße 18، 72336 Balingen، ألمانيا · الهاتف: +49 151 16908778.